{"id":62434,"date":"2025-11-25T11:58:06","date_gmt":"2025-11-25T14:58:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/?p=62434"},"modified":"2025-11-25T11:58:06","modified_gmt":"2025-11-25T14:58:06","slug":"veja-como-vai-funcionar-devolucao-do-pix-em-caso-de-golpe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/veja-como-vai-funcionar-devolucao-do-pix-em-caso-de-golpe\/","title":{"rendered":"Veja como vai funcionar devolu\u00e7\u00e3o do Pix em caso de golpe"},"content":{"rendered":"

J\u00e1 est\u00e1 em vigor\u00a0a nova regra que\u00a0facilita\u00a0a devolu\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias indevidas de\u00a0Pix\u00a0e que visa dificultar\u00a0a a\u00e7\u00e3o de golpistas.<\/p>\n

O Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED) permite rastrear o dinheiro caso outras transfer\u00eancias sejam feitas para mascarar a origem do valor.<\/p>\n

Por enquanto, o servi\u00e7o\u00a0\u00e9 opcional aos bancos e institui\u00e7\u00f5es de pagamento.\u00a0A partir de 2 de fevereiro de 2026, vai se tornar obrigat\u00f3rio para todos.<\/p>\n

Como funcionava<\/h2>\n

Com a nova regra em vigor,\u00a0ser\u00e1 poss\u00edvel fazer a devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro a partir de outras contas, e n\u00e3o apenas daquela utilizada na fraude.\u00a0<\/strong><\/p>\n

As informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o compartilhadas com os participantes envolvidos nas transa\u00e7\u00f5es e permitir\u00e3o a devolu\u00e7\u00e3o de recursos em at\u00e9 11 dias ap\u00f3s a contesta\u00e7\u00e3o, de acordo com o BC.<\/p>\n

Antes, a devolu\u00e7\u00e3o dos recursos era feita apenas a partir da conta originalmente utilizada na fraude. O problema \u00e9 que os fraudadores, em geral, retiram rapidamente\u00a0os recursos da conta que recebeu o dinheiro e os transferem para outras.<\/p>\n

Dessa forma, quando o cliente fazia a reclama\u00e7\u00e3o e pedia\u00a0a devolu\u00e7\u00e3o, o mais comum \u00e9 que a conta j\u00e1 estava esvaziada.<\/p>\n

Sobre o MED<\/h2>\n

Existente desde 2021,\u00a0o\u00a0Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o\u00a0s\u00f3 pode ser usado em caso comprovado de fraudes ou de erros operacionais da institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n

A ferramenta n\u00e3o pode ser usada para desacordos comerciais, casos entre terceiros de boa-f\u00e9 e envio de Pix para a pessoa errada por erro do pr\u00f3prio usu\u00e1rio pagador (como erro de digita\u00e7\u00e3o de uma chave).<\/p>\n

Fonte: Ag\u00eancia Brasil<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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