WhatsApp, Facebook e Instagram ficaram fora do ar na tarde desta segunda-feira (4). Internautas em todo o mundo relataram dificuldade para acessar os tr\u00eas servi\u00e7os \u2013 todos eles pertencem ao Facebook. A empresa assumiu que o problema foi global e afirmou que ainda investiga o que causou a falha. Por volta das 18h35, mais de 5 horas ap\u00f3s o in\u00edcio da pane, Facebook, Instagram e WhatsApp come\u00e7aram a abrir novamente para alguns usu\u00e1rios.<\/p>\n
A principal hip\u00f3tese para a falha \u00e9 de que tenha acontecido um erro de DNS, que \u00e9 como um GPS ou “agenda de contatos” respons\u00e1vel por levar os internautas \u00e0s p\u00e1ginas (veja mais informa\u00e7\u00f5es abaixo na reportagem). Mesmo antes de Mark Zuckerberg, o primeiro executivo da empresa a se pronunciar foi Mike Schroepfer, diretor de tecnologia do Facebook. \u201cNossas sinceras desculpas a todos os afetados pela interrup\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os do Facebook neste momento. Estamos passando por problemas em nossas redes e nossos times est\u00e3o trabalhando para resolver essa situa\u00e7\u00e3o o mais r\u00e1pido poss\u00edvel\u201d, disse. O problema visto pelas plataformas ainda n\u00e3o foi explicado oficialmente, mas os usu\u00e1rios que tentam acess\u00e1-las encontram um erro “5XX Server Error” nas plataformas. O c\u00f3digo d\u00e1 pistas sobre o que est\u00e1 acontecendo. Entenda a seguir, de forma simplificada, o que significa o problema que est\u00e1 afetando aplicativos e redes sociais nesta segunda.<\/p>\n
O que \u00e9 5XX Server Error? Fonte: G1 e Techtudo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" WhatsApp, Facebook e Instagram ficaram fora do ar na tarde desta segunda-feira (4). Internautas em todo o mundo relataram dificuldade para acessar os tr\u00eas servi\u00e7os…<\/p>\n","protected":false},"author":1527,"featured_media":30932,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-36046","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36046","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1527"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36046"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36046\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36047,"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36046\/revisions\/36047"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30932"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36046"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36046"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36046"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n<\/strong>O aviso de “5XX Server Error” significa, de forma simples, que o problema est\u00e1 sendo ocasionado por uma falha nos servidores do servi\u00e7o. Na pr\u00e1tica, o erro ocorre quando o servidor \u2013 ou seja, o computador central \u2013 n\u00e3o consegue completar a solicita\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio e, por isso, n\u00e3o tem como exibir a informa\u00e7\u00e3o desejada. No caso do WhatsApp, as mensagens pararam de ser enviadas, enquanto Facebook e Instagram interromperam a exibi\u00e7\u00e3o de postagens e fotos. O 5XX, tamb\u00e9m chamado de “Erro 500”, costuma aparecer algumas vezes no dia a dia, quando sites apresentam problemas, e em alguns casos pode at\u00e9 ser resolvido pelo pr\u00f3prio usu\u00e1rio. Na situa\u00e7\u00e3o dos erros de WhatsApp, Facebook e Instagram, por\u00e9m, a empresa ainda n\u00e3o solucionou a quest\u00e3o nos seus servidores, logo \u00e9 necess\u00e1rio aguardar. \u201cEstamos cientes de que as pessoas est\u00e3o tendo dificuldade para acessar nossos aplicativos e produtos. Estamos trabalhando para que tudo volte ao normal o quanto antes\u201d, diz o comunicado da companhia.<\/p>\n