{"id":27518,"date":"2018-07-24T00:10:50","date_gmt":"2018-07-24T03:10:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sincomam.org.br\/?p=27518"},"modified":"2018-07-23T15:56:19","modified_gmt":"2018-07-23T18:56:19","slug":"consulta-ao-inss-passa-a-ser-feita-so-com-hora-marcada-ou-pela-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/consulta-ao-inss-passa-a-ser-feita-so-com-hora-marcada-ou-pela-internet\/","title":{"rendered":"Consulta ao INSS passa a ser feita s\u00f3 com hora marcada ou pela internet"},"content":{"rendered":"

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) implantou um novo modelo de atendimento que pretende reduzir as filas dos interessados em dar in\u00edcio ao processo de aposentadoria nas ag\u00eancias, levando o restante do fluxo basicamente para a internet.
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O segurado que quiser pedir um extrato de benef\u00edcios ou dados de seu Cadastro Nacional de Informa\u00e7\u00f5es Sociais, o CNIS, n\u00e3o poder\u00e1 mais simplesmente ir at\u00e9 o INSS, como fazia, para consultar um especialista. Desde a semana passada, as informa\u00e7\u00f5es dever\u00e3o ser levantadas pelo portal \u201cMeu INSS\u201d ou por meio de um agendamento pr\u00e9vio para atendimento nos postos da Previd\u00eancia.<\/p>\n

A ideia \u00e9 um avan\u00e7o, se comparada \u00e0 \u00e9poca em que era preciso ir de madrugada para uma fila para garantir o atendimento. Mas, na pr\u00e1tica, o novo servi\u00e7o ainda precisa ser aperfei\u00e7oado para cumprir de fato a miss\u00e3o de facilitar a vida do segurado.<\/p>\n

Dificuldades. Para come\u00e7ar, o portal \u201cMeu INSS\u201d n\u00e3o \u00e9 simples de ser consultado. Para ter acesso ao CNIS e para a maioria de outros dados \u00e9 preciso entrar no www.meu.inss.gov.br , ou pelo site do pr\u00f3prio INSS (www.inss.gov.br).<\/p>\n

O segurado ter\u00e1 de informar dados pessoais como nome, CPF, data de nascimento, nome da m\u00e3e, e local de nascimento. Pode parecer f\u00e1cil, mas n\u00e3o \u00e9.<\/p>\n

Qualquer letra fora de lugar, qualquer data diferente da que esteja na base de dados da Previd\u00eancia, j\u00e1 \u00e9 o suficiente para o sistema impedir que o segurado consiga a sua senha. Mas isso nem chega a ser a maior dificuldade, porque depois de informar seus dados pessoais, o segurado ter\u00e1 de responder a uma sequ\u00eancia de quest\u00f5es e com precis\u00e3o, porque com mais de um erro n\u00e3o h\u00e1 continuidade no cadastro.<\/p>\n

S\u00e3o informa\u00e7\u00f5es que variam de acordo com a situa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica do segurado, mas que nem sempre est\u00e3o \u00e0 m\u00e3o ou na sua mem\u00f3ria. Em que ano houve a \u00faltima contribui\u00e7\u00e3o individual feita por meio de carn\u00ea, ou em que ano a empresa em que trabalhou fez a \u00faltima contribui\u00e7\u00e3o \u00e0 Previd\u00eancia, ou ainda qual o sal\u00e1rio que voc\u00ea recebeu em seu \u00faltimo emprego s\u00e3o algumas dessas perguntas.<\/p>\n

Em n\u00e3o raras vezes, aparecem mensagens como \u201clogin e senha incorretos\u201d, \u201cn\u00e3o foi poss\u00edvel buscar as informa\u00e7\u00f5es\u201d, \u201cocorreu um erro ao buscar seus benef\u00edcios\u201d, \u201csegurado inexistente na base de dados\u201d e assim por diante.<\/p>\n

Quem tem uma explica\u00e7\u00e3o para o problema \u00e9 o atu\u00e1rio Newton Cezar Conde, s\u00f3cio-diretor da Conde Consultoria Atuarial, empresa especializada no desenvolvimento de planos de previd\u00eancia privada para os fundos de pens\u00e3o.<\/p>\n

\u201cO problema n\u00e3o est\u00e1 na senha, est\u00e1 no sistema. Afinal, a Previd\u00eancia possui mais de 30 milh\u00f5es de segurados. O sistema est\u00e1 congestionado\u201d, diz. \u201cVoc\u00ea entra com a senha em um dia e no outro, recebe a informa\u00e7\u00e3o que a senha est\u00e1 errada, a\u00ed tem de aguardar pelo menos mais um dia para conseguir registrar uma nova senha.\u201d<\/p>\n

Para evitar ficar preso a essa \u201csaga\u201d, o especialista recomenda tentar entrar no portal no per\u00edodo da noite, quando a demanda \u00e9 menor e, portanto, as chances de conseguir o acesso s\u00e3o maiores.<\/p>\n

A segurada Mara de Camargo Fernandes vem contribuindo como aut\u00f4noma e esteve na ag\u00eancia do INSS para verificar se os recolhimentos est\u00e3o sendo processados corretamente. Nesse momento, recebeu as orienta\u00e7\u00f5es e uma senha para acessar de casa suas informa\u00e7\u00f5es. \u201cIsso vai facilitar a minha vida e fiquei sabendo que vou poder tamb\u00e9m fazer uma simula\u00e7\u00e3o de quanto tempo ainda falta para eu me aposentar.\u201d<\/p>\n

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Em S\u00e3o Paulo, as ag\u00eancias do INSS prepararam um roteiro por escrito, que \u00e9 entregue para auxiliar a navega\u00e7\u00e3o no site, por reconhecerem as dificuldades dos segurados. Em Bras\u00edlia, a assessoria de imprensa diz que o sistema est\u00e1 em constante aperfei\u00e7oamento.<\/p>\n

Fonte: Isto \u00c9 Dinheiro<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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