A revolu\u00e7\u00e3o digital vem conquistando cada vez mais espa\u00e7o e import\u00e2ncia na rotina das pessoas. At\u00e9 o ano passado, um bilh\u00e3o de lares no mundo j\u00e1 tinham acesso \u00e0 Internet. Estudo da Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV) aponta que existem 168 milh\u00f5es de aparelhos smartphones em uso no Pa\u00eds, o que representa 80% da popula\u00e7\u00e3o. Em linha com essas transforma\u00e7\u00f5es, a Santos Brasil lan\u00e7a o Viva Voz APP, um novo canal digital de relacionamento com seus funcion\u00e1rios. A ferramenta pode ser instalada em qualquer celular com sistema operacional Android ou iOS.<\/p>\n
Por meio do novo APP, \u00e9 poss\u00edvel ficar por dentro das principais novidades da empresa, tirar d\u00favidas, consultar pol\u00edticas e procedimentos, e tamb\u00e9m acompanhar indicadores diversos. O projeto, coordenado em parceria pelas \u00e1reas de Comunica\u00e7\u00e3o, TI e Gente & Gest\u00e3o, prev\u00ea transformar o aplicativo na principal plataforma de intera\u00e7\u00e3o com os cerca de 3.100 funcion\u00e1rios da empresa na Baixada Santista, S\u00e3o Paulo, S\u00e3o Bernardo do Campo (SP), Imbituba (SC) e Vila do Conde (PA).<\/p>\n
A gerente-executiva de Comunica\u00e7\u00e3o e Intelig\u00eancia Competitiva, Raquel Ogando, salienta que o aplicativo, al\u00e9m de aumentar o alcance e a agilidade da comunica\u00e7\u00e3o interna, tem como objetivo estimular a dissemina\u00e7\u00e3o de uma cultura digital na Companhia. “Os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos est\u00e3o levando empresas em todo o mundo a rever processos, produtos e servi\u00e7os para gerar mais valor a seus clientes ou melhorar a rela\u00e7\u00e3o com consumidores. Para que essa estrat\u00e9gia tenha sucesso, nada mais l\u00f3gico do que come\u00e7ar a transforma\u00e7\u00e3o dentro de casa, introduzindo novos h\u00e1bitos no dia a dia da equipe. Isso \u00e9 ainda mais natural eficaz em uma Companhia como a Santos Brasil, que tem a inova\u00e7\u00e3o em seu DNA”, diz.<\/p>\n
Na avalia\u00e7\u00e3o de Raquel, o aplicativo \u00e9 a melhor forma de se comunicar e interagir com o p\u00fablico interno, principalmente em empresas com opera\u00e7\u00f5es em todo o Pa\u00eds e com o porte da Santos Brasil. “Hoje em dia, a maioria das pessoas tem um smartphone com o m\u00ednimo de acesso \u00e0 Internet. Todos est\u00e3o conectados”, conclui. O slogan adotado para a campanha de lan\u00e7amento do novo APP \u00e9 “A informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea precisa na palma da sua m\u00e3o”.<\/p>\n
O Viva Voz App \u00e9 gerido pela empresa TheAppBuilder, empresa sediada na Irlanda do Norte e principal refer\u00eancia na cria\u00e7\u00e3o de aplicativos com foco em usu\u00e1rios corporativos. A plataforma SaaS (Software-as-a-Service) do TheAppBuilder produz aplicativos corporativos que tanto entret\u00eam quanto agregam maior efici\u00eancia operacional a organiza\u00e7\u00f5es ao redor do mundo. Em coment\u00e1rio ao lan\u00e7amento do Viva Voz App, James Scott, CEO da TheAppBuilder, pontua: “Estamos muito satisfeitos em ter a Santos Brasil como nosso primeiro grande cliente da Am\u00e9rica Latina. Nos \u00faltimos meses, as equipes de ambas as companhias trabalharam em pareceria para preparar o aplicativo para lan\u00e7amento. Estamos ansiosos para testemunhar os benef\u00edcios que o aplicativo trar\u00e1 e para colaborar com a Santos Brasil em futuras melhorias”.<\/p>\n
O diretor de TI, Ricardo Abbruzzini Filho, refor\u00e7a que a Santos Brasil tem sido pioneira em solu\u00e7\u00f5es inovadoras de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o para seus neg\u00f3cios. “O Viva Voz APP \u00e9 mais uma ferramenta que comprova o pioneirismo da Companhia. Procuramos um parceiro com hist\u00f3rico de excel\u00eancia no mercado e integramos nossos sistemas a uma plataforma robusta e amig\u00e1vel que permitir\u00e1, inclusive, em uma pr\u00f3xima fase, uma integra\u00e7\u00e3o ainda maior para benef\u00edcio do usu\u00e1rio final”, explica.<\/p>\n
Para o diretor de Gente & Gest\u00e3o, Alcino Therezo Junior, o principal benef\u00edcio da nova ferramenta \u00e9 o estreitamento da rela\u00e7\u00e3o funcion\u00e1rio\/empresa. “As novas tecnologias, quando usadas de forma inteligente, ajudam a encurtar as dist\u00e2ncias e contribuem para promover a gest\u00e3o do conhecimento dentro da empresa. O Viva Voz APP est\u00e1 alinhado a este conceito e deve se tornar uma porta de entrada para novos servi\u00e7os de recursos humanos, como a educa\u00e7\u00e3o a dist\u00e2ncia.”<\/p>\n
Outros projetos<\/p>\n
Em 2015, a Santos Brasil j\u00e1 se destacava no quesito inova\u00e7\u00e3o com o desenvolvimento de um aplicativo, at\u00e9 ent\u00e3o in\u00e9dito no Porto de Santos, voltado a diferentes perfis de clientes. Por meio desta ferramenta, os clientes da empresa podem solicitar servi\u00e7os e consultar informa\u00e7\u00f5es referentes \u00e0 movimenta\u00e7\u00e3o de cargas, via smartphones e tablets, em tempo real, aumentando a efici\u00eancia e agilidade de procedimentos realizados anteriormente via website ou e-mail.<\/p>\n
Antes, em 2014, a empresa criou o ebook “O Porto de Santos, navegando pela hist\u00f3ria”, que conta a trajet\u00f3ria do maior complexo portu\u00e1rio da Am\u00e9rica Latina. O aplicativo disponibiliza v\u00eddeos, fotos e arquivos HTML com o recurso “realidade aumentada”, onde o usu\u00e1rio pode visualizar imagens do porto em 360 graus, que reproduz a mesma sensa\u00e7\u00e3o como se a pessoa estivesse no local.<\/p>\n
Fonte: Ascom Santos Brasil<\/p>\n
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