{"id":12098,"date":"2015-05-07T09:45:23","date_gmt":"2015-05-07T12:45:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sincomam.org.br\/?p=12098"},"modified":"2015-05-07T09:45:23","modified_gmt":"2015-05-07T12:45:23","slug":"tecon-salvador-lanca-plataforma-online-de-servicos-ao-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/tecon-salvador-lanca-plataforma-online-de-servicos-ao-cliente\/","title":{"rendered":"Tecon Salvador lan\u00e7a plataforma online de servi\u00e7os ao cliente"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>Terminal \u00e9 o primeiro do Norte e Nordeste a disponibilizar ferramenta que agiliza e d\u00e1 transpar\u00eancia aos processos<\/p>\n<p><\/em><\/strong>O Terminal de Cont\u00eaineres de Salvador, empresa do grupo Wilson Sons, anuncia que lan\u00e7ou o Portal do Cliente, uma plataforma digital que vai ampliar a integra\u00e7\u00e3o dos clientes com os servi\u00e7os oferecidos pelo terminal. O Tecon Salvador torna-se, assim, o primeiro do Norte\/Nordeste a introduzir um canal online com foco na agilidade e transpar\u00eancia dos procedimentos.<\/p>\n<p>A ferramenta j\u00e1 est\u00e1 acess\u00edvel no site www.teconsalvador.com.br. Atrav\u00e9s desse canal, o cliente pode solicitar e acompanhar todos os servi\u00e7os realizados pelo terminal e, ainda, verificar o status da execu\u00e7\u00e3o de cada um deles de modo simplificado, \u00e1gil e com disponibilidade para defini\u00e7\u00e3o de prazos e agendamento de servi\u00e7os. Com esse recurso, \u00e9 poss\u00edvel, por exemplo, verificar o status da carga no p\u00e1tio; agilizar a confer\u00eancia de dados, reduzindo a necessidade de atualiza\u00e7\u00f5es e corre\u00e7\u00f5es em documentos exigidos por \u00f3rg\u00e3os como a Receita Federal; e realizar estimativa de c\u00e1lculos dos servi\u00e7os que se pretende executar pelo terminal da capital baiana.<\/p>\n<p>A diretora comercial do Tecon Salvador, Patr\u00edcia Iglesias, explica que, de forma bem simples e did\u00e1tica, o cliente poder\u00e1 interagir e acessar o Portal do Cliente de qualquer lugar e a qualquer hora, al\u00e9m de poder contar atrav\u00e9s da Gest\u00e3o de Atendimento ao Cliente (GAC) com suporte online para d\u00favidas e alinhamentos dos procedimentos. \u201cOs pr\u00f3ximos passos ser\u00e3o o desenvolvimento de um aplicativo para celular como mais um facilitador para nossos clientes e parceiros\u201d, antecipa Iglesias.<\/p>\n<p>Fonte: Reda\u00e7\u00e3o SINCOMAM<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terminal \u00e9 o primeiro do Norte e Nordeste a disponibilizar ferramenta que agiliza e d\u00e1 transpar\u00eancia aos processos O Terminal de Cont\u00eaineres de Salvador, empresa&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1182,"featured_media":11166,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-12098","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12098","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1182"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12098"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12098\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12099,"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12098\/revisions\/12099"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11166"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12098"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12098"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sincomam.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12098"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}